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2007-10-03 (Wed)
毎日愛用しているipodのイヤホンが壊れた。
なんで?乱暴に扱ったかな?
軽く踏んでしまったことはあるけど、
その時はなんとも無かったし、
ちゃんと聞こえたのに。
鞄から出すときに少し手荒になってしまうからかな?
手荒って言っても、
鞄の中でコードがポーチや財布に絡まって出てこないから、
ちょっと引っ張ったりしてた位かな。
最後に鞄から出したときに上のカバーが外れてしまったから、
こんな感じになって、聞こえなくなっちゃった。

ipodearphone


仕事中も聞いてたから、
イヤホン買わないと駄目だ~!
イヤホンっていくらだろう?ってサイトを見てみたら、
ipodヘッドフォン 3400円だって。
たっか~い!
他のメーカーの安いのを買うしかないか~?って思ったよ。

でも、保証期間を1年間延長する
「AppleCare Protection Plan for iPod」を買ったよね。
値段は1年間で7140円だった。
お店のお兄さんは、
質問は無制限、イヤホン、バッテリーの交換も無料です!って
言ってた。

でも、ipod買ったときにガイドブック買ったから、
扱い方なんてわざわざ電話で聞くことも無かったし、
これって7140円寄付?
って思ったもんだよね。
思い出してよかったよ。
でも、保証ってどう壊れたとき?

この壊れ方は保証対象ではありません・・・て言われたらショック。
でも、確認しないで自分で購入したら、
確認したほうが良かったかもって後で悔やみそう。

ドキドキしながらサポートセンターへ電話してみた。
こんなことでドキドキするなんてって思うけど、
ビビリ~だから、なんでもドキドキするのよね。

だいぶ待たされて諦めて切ろうかなって思ったところでつながった。

「あの~、ipodのイヤホンが壊れちゃったんですけど、
保証で取り替えてもらえる壊れ方かどうか解りません。
普通に使ってて、蓋が外れて、聞こえなくなりました。」
というと、

乱暴に扱ったか?との質問。

「特別乱暴に扱ったことは無いですけど」というと、

それでは、お客様が乱暴に扱ったことは無いけど
壊れたということで、保証の対象になります。

と取り替えてもらえることになった。
他にも確認されたことがあったけど、
取り替えてくれるんだ!
やっほー!
ってな気分で細かいことは忘れちゃった。
7140円を無駄にせずにすんだけど、
イヤホン代のほうが安いよね。

在庫確認とか届くのに長くて一週間かかるそう。
でも、待ちますよ~!!


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